敏感肌ニュース15
ティーエージェントは、美容整形などに頼る敏感肌の人向けに化粧品を開発する一方、美容医療の口コミサイト「美容医療トータル情報センター」を開設するなど、美容形成に関して、医師と患者をつなぐ役割を心がけています。私自身もアトピー性皮膚炎に悩み、美容整形に頼った経験があり、患者と医師の情報格差に強い疑問を持っていたからです。コスメのカリスマを目指すのではなく、患者や消費者の声を反映させる「ユーザー参加型」の開発会社でありたいと思います。
《恒吉明美社長は、幼少時代からアトピーを患い、それにコンプレックスを持つなどつらい体験をした。このため、小さいころから「同じような皮膚疾患やアレルギーに悩む人の役に立ちたい」との志を抱き続け、美容皮膚・形成外科に勤務、美肌治療や手術後のメークについて学んだ》
病院勤務時代に、形成外科に関する情報収集は、一般の病院とは比べものにならないくらい難しく、患者側は圧倒的な情報不足に置かれていることを痛感しまし た。情報不足の問題を医療側からみると、手術に関するリスクを告知するだけで、患者が著しく減るというジレンマがあります。患者側は「きれいになりたい」 という動機で、結果に対しても大きな期待を抱いて来院するからです。このため、リスクを知らないだけに、結果に失望する患者も少なくありませんでした。
